Conditions Générales de Vente
Les champs [entre crochets] doivent être complétés par le vendeur (identité, médiateur). Ce modèle est fourni comme base et ne remplace pas la validation par un juriste.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du produit numérique « Le Pass Finisher » proposé sur le site hyrox-france.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Vendeur
- Nom / Raison sociale : [à compléter]
- Statut : [auto-entrepreneur / société — à compléter]
- SIRET : [à compléter]
- Email : contact@hyrox-france.fr
3. Produit
Le Pass Finisher est un produit numérique donnant accès à un espace de préparation en ligne : diagnostic personnalisé, programme d'entraînement, technique des 8 stations, stratégie de course, nutrition et documents à télécharger. L'accès se fait via un code personnel communiqué après l'achat. Le contenu est un accompagnement général et ne constitue pas un suivi médical ou un coaching individualisé.
4. Prix
Le prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises (TTC). Prix de lancement : 49 € (au lieu de 97 €), paiement unique, accès à vie. La TVA applicable est collectée et reversée par Stripe en qualité de marchand de référence (Managed Payments). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande & paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe (cartes bancaires). La commande est validée après confirmation du paiement. Un reçu est envoyé par email.
6. Livraison
Le produit étant numérique, la livraison est immédiate : après paiement, le code d'accès est affiché à l'écran et envoyé par email à l'adresse fournie. En cas de non-réception, contacte contact@hyrox-france.fr.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement dès lors que le client a expressément consenti à leur exécution immédiate et a renoncé à son droit de rétractation. En finalisant sa commande et en accédant au contenu, le client demande la fourniture immédiate du produit et reconnaît renoncer à son droit de rétractation.
8. Garantie « satisfait ou remboursé » 14 jours
Indépendamment de ce qui précède, le vendeur offre une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 14 jours : si le produit ne te convient pas, tu peux demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat, sur simple demande à contact@hyrox-france.fr, sans justification. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.
9. Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-1 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions prévues par la loi.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à désigner par le vendeur]. Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : octobre 2026.